Vybrané reference:
reference logo
reference logo
reference logo
reference logo
reference logo

Zajistíme kompletní realizaci hloubkových auditů i rychlých kontrol (storecheck).

Co Vám spolupráce s námi přinese?

search

Nezávislé provedení auditu standardů či procesů (síť školených auditorů s dlouholetou praxí).

dashboard

Online reporting výstupů (vč. fotodokumentace) přizpůsobený Vašim individuálním potřebám.

model_training

Spolupráce při implementaci řešení na základě zjištěných výsledků (doporučení, „next steps“).

request_quote

Možnost pronájmu našeho unikátního nástroje k interní realizaci auditů.

Hotová funkční řešení

Použití našich reportingových technologií Vám ušetří peníze.

Přehled odvětví

Profilujeme se jako agentura, která se specializuje v různých odvětvích:

directions_car
Automotive
phone_in_talk
Telekomunikace
bar_chart
Bankovnictví
account_balance
Pojišťovnictví
business
Stavebnictví
shopping_cart
Retail
flash_on
Utility
restaurant
Gastro a zábava
favorite
Farmacie
star
Luxusní zboží

Audity standardů

realizace auditů stanovených interních standardů v prodejní či dealerské síti týmem našich auditorů

Audity prodejních standardů se nejčastěji zaměřují na následující oblasti:

  • identifikační náležitosti společnosti (Corporate Identity)
  • prostory provozoven a dílen
  • vybavenost informačním systémem
  • personální kapacity a jejich kvalifikace
  • marketingová a značková komunikace
  • inspekce skladového zboží
  • kontrola vybavenosti předváděcími produkty

Procesní audity

realizace auditů stanovených interních procesů v síti autorizovaných prodejen či servisů týmem našich auditorů

Audity interních procesů se nejčastěji zaměřují na následující oblasti:

  • prodejní proces
  • komunikace se zákazníky
  • používání informačního systému
  • řízení kvality
  • využívání programů spokojenosti zákazníků
  • vyřizování reklamací
  • kontrolní činnost vedení prodejen

Výhody našeho řešení

done_all

Možnost spojení auditů s Mystery Shoppingem – provedeme předauditní mystery shopping, na základě kterého v rámci auditů objektivně vyhodnotíme dodržování stanovených procesů.

tune

Vlastní auditní aplikace SPRINGaudit a individualizovaný online reporting zajišťují plné přizpůsobení požadavkům a potřebám jednotlivých klientů a jejich interních oddělení.

group

Specializované týmy zkušených auditorů pro jednotlivá odvětví Vám mohou předat plnohodnotnou zpětnou vazbu a doporučení v rámci daného tržního sektoru.

Co o nás říkají klienti

„Agentura Market Vision úspěšně provedla v naší dealerské a opravárenské síti audit prodejních a servisních standardů podle stanovené metodiky a v dobré kvalitě.

Celoplošná akce proběhla přesně dle dohodnutého harmonogramu včetně zpracování finálních výstupů a veškerá související operativa byla ze strany Market Vision vždy flexibilně řešena.“

„S agenturou Market Vision spolupracujeme dlouhodobě v oblasti mystery shoppingu a storechecků. Nově jsme do naší spolupráce zařadili i audity prodejen. Chtěli bychom poděkovat za velmi flexibilní přístup auditorů, kteří jsou schopni zareagovat na jakoukoliv změnu v podstatě ihned.

Ceníme si také inovativního přístupu a bezproblémové komunikace mezi naší společností a agenturou. Děkujeme manažerce auditů Kateřině Palubové za férové jednání, ochotu a zájem vyhovět všem našim požadavkům. Celkově hodnotíme naši spolupráci s Market Vision jako více než kladnou.“

Spojte se s námi!

Máte dotaz nebo byste s námi rádi realizovali projekt? Rádi Vám pomůžeme.

contact photo

Aleš Holakovský

senior consultant

Baarova 1405/3a
140 00  Praha 4 - Michle

+420 608 664 865

ales.holakovsky@marketvision.cz