Co si nezměříte, to nemůžete zlepšit.
Použití našich marketingových technologií Vám ušetří peníze.
unikátní platforma ke zpracování a prezentaci výstupů z Mystery projektů
mobilní aplikace pro efektivní sběr dat
efektivní audity přes mobilní aplikaci
inteligentní řízení zákaznické zkušenosti
Kvalitní výstupy předané efektivní formou, dlouholeté zkušenosti a doporučení následných kroků ke zlepšení.
Mějte neustálý přehled o tom, jaká je aktuální zkušenost zákazníků s Vašimi produkty a službami. Zjistěte, jaké jsou Vaše silné stránky a co můžete zlepšit.
Poskytneme Vám přehled, jak fungují Vaše i konkurenční procesy při obsluze zákazníků přes webové stránky.
Poskytneme Vám cenové analýzy a informace o aktuálních reálných cenách a slevách na trhu.
Budete mít okamžité a detailní informace o změnách na trhu, konkurenci a jejích kampaních.
Zlepšete telefonickou a e-mailovou komunikaci s Vašimi zákazníky, oslovte je včas a nenechte je odejít.
Zajistíme informace o trhu, konkurenci či cílové skupině. Popíšeme motivátory i bariéry a doporučíme vhodnou komunikaci a distribuci.
Sbírejte podněty pro lepší péči a ukažte tak Vašim partnerům, že na nich záleží.
Zjistíte, jak můžete zlepšit Vaše prodejní procesy ve srovnání s konkurencí.
„Profesionální a flexibilní přístup agentury Market Vision nám významným způsobem pomáhá poznat, zda máme interní standardy naší maloobchodní sítě nastaveny tak, aby úroveň Customer Experience motivovala skutečného zákazníka k opětovné návštěvě prodejny.
„Ukončili jsme první projekt a máme jasno: Profesionalita, rychlost a osobní přístup společnosti Market Vision nám přinesl zásadní zdokonalení služeb naší obchodní sítě.
„S agenturou Market Vision jsme začali spolupracovat v roce 2010, kdy jsme jí svěřili projekt Mystery Shoppingu v síti našich obchodních partnerů v České republice a na Slovensku.
Máte dotaz nebo byste s námi rádi realizovali projekt? Rádi Vám pomůžeme.
Jana Klusáčková
account director
Baarova 1405/3a
140 00 Praha 4 - Michle
