Aktuálně dokončujeme každoroční studie hodnotící úroveň kvality obsluhy reálných klientů tuzemských bank a potenciálních klientů pojišťoven při prodeji životního pojištění. V porovnání s loňským rokem došlo zejména v oblasti obsluhy reálných klientů bank ke znatelnému zlepšení dosažených výsledků. Vítězi pro letošní rok se staly Sberbank a Allianz pojišťovna.
