V letošním ročníku studie mapující úroveň kvality služeb při prodeji hypotečních úvěrů na tuzemském trhu jsme se více zaměřili na nabídku souvisejících produktů, především pak běžného účtu.
Výsledky ukazují, že pouze třetina bankéřů využívá běžný účet jako další možný nástroj k oslovení klienta při zájmu o hypotéku a snaží se mu tak představit širší řešení jeho požadavku v podobě převedení platebního styku k dané společnosti.
Ze sledovaných společností dosáhly letos nejlepších výsledků Equa bank a UniCredit Bank.
